Customer Service Medewerker (Duits-/Nederlandstalig)

MBO | HAVO | VWO
Fulltime - Parttime
13 - €16 per uur
Steenbergen
Gepubliceerd op: 20 juli 2022

Customer Service Medewerker (Duits-/Nederlandstalig)

MBO | HAVO | VWO
Fulltime - Parttime
13 - €16 per uur
Steenbergen
Gepubliceerd op: 20 juli 2022

Vind jij het leuk om in contact te zijn met klanten en spreek je zowel Duits als Nederlands? Heb jij ervaring als customer service medewerker en zoek je een uitdagende functie? Lees dan snel deze vacature voor customer service medewerker in Steenbergen!

Functie

Als customer service medewerker beheer jij samen met je collega’s al het klantencontact voor de Nederlandse, Belgische en Duitse klanten van onze opdrachtgever. Zo behandel jij alle telefoongesprekken, chatberichten, e-mails en social media (o.a. Twitter, Facebook) van consumenten, met als doel tevreden klanten! In de rol van customer service medewerker adviseer jij klanten op het gebied van foto-software, fotobestellingen en informeer je klanten proactief over acties, prijzen en product mogelijkheden. Onze opdrachtgever staat voor snelle service en hoge kwaliteit en jij hebt als klantenservice medewerker hierin een belangrijke rol. Jij maakt hét verschil voor de klant en zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn! Kortom, een leuke baan waar je gaat werken met gave fotoproducten.

Werktijden:

Inzet: zowel parttime als fulltime (36 uur) is mogelijk. Voor parttime geldt wel minimaal 24 uur per week (= 3 hele dagen!). Er wordt van maandag t/m vrijdag gewerkt van 8:15 tot 17:00 uur. Je wordt op basis van een standaardrooster ingepland.

Wat zoeken wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Callcenter ervaring is een pré;
  • Je bent digitaal onderlegd (beheersing van MS Officepakket is vereist);
  • Je kent de weg in verschillende browsers (Chrome, IE, Safari, etc.);
  • Je hebt affiniteit met fotografie (zelf fotograferen, maar je weet vooral hoe je met beschikbare software fotoboeken of andere fotoproducten maakt en bestelt);
  • Kennis van digitale fotografie, digitale beeldverwerking en digitale media is een pré (in een intern opleidings-programma is voorzien);
  • Goede beheersing van de Duitse en Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk);
  • Servicegerichte instelling.

Wat bieden we jou?

  • Mooi salaris van €13,00 tot €16,00 bruto per uur afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een vaste baan voor langere tijd;
  • Een uitdagende baan bij een fijne werkgever.

Over onze opdrachtgever

Je komt te werken bij een producent van fotoproducten. Je kan hierbij denken aan fotomokken, fotoboeken en foto’s op canvas. Deze producten worden allemaal in Steenbergen geproduceerd en verzonden naar klanten. Bij dit bedrijf werk je samen met vele collega’s die allemaal een steentje bijdragen aan het productieproces van de verschillende producten.

//
Met eventueel een toevoeging
Click or drag a file to this area to upload.