Customer service

  • Dinteloord
  • Fulltime
  • € 2.640 – € 3.750  per maand

Samenvatting van de vacature

Krijg jij energie van klantcontact en het oplossen van dagelijkse uitdagingen? Houd je overzicht en denk je graag vooruit? Dan zoeken wij jou!

Functie

Als Customer Service Representative bouw je aan goede klantrelaties. Samen met je team begeleid je het gehele ordertraject: van orderontvangst tot levering en de afhandeling van vragen en klachten.
Je bent de schakel tussen klanten, Transport, Warehouse, Inventory Control en collega’s van ons hoofdkantoor in Chicago. Je houdt klanten actief op de hoogte, signaleert problemen en schakelt de juiste collega’s in. Daarbij bewaak je dat afspraken worden nagekomen en vragen worden opgevolgd.

Jouw belangrijkste taken:

  • Verwerken en opvolgen van orders, wijzigingen en leveringen.
  • Beantwoorden en afhandelen van klantvragen en klachten.
  • Bewaken van de voortgang en communiceren over wijzigingen en vertragingen.
  • Afstemmen met interne afdelingen en internationale collega’s.
  • Opvolgen van knelpunten en coördineren van spoedzendingen.
  • Zorgvuldig verwerken van gegevens in onze systemen.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
  • Verantwoordelijkheidsgevoel: je neemt initiatief en volgt afspraken op.
  • Overzicht en het vermogen om prioriteiten te stellen.
  • Een nauwkeurige, proactieve en oplossingsgerichte werkwijze.
  • Handigheid met Microsoft Office en verschillende bedrijfssystemen.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris tussen de €2.640 en €3.750,- 
  • Een afwisselende functie binnen een internationaal familiebedrijf.
  • Een betrokken werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor initiatief.
  • Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden passend bij jouw ambities.
  • Een tijdelijke functie voor 5 maanden, met mogelijk uitzicht op verlenging.

#BranchWorkLarge

Over de opdrachtgever

Het distributiecentrum van dit onafhankelijke familiebedrijf zit sinds een aantal jaar op een schitterende locatie in Dinteloord. Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het leveren van goederen aan internationale luchthavens die gebruikt worden aan boord van een vliegtuig. Denk hierbij aan maaltijden, dranken, cabine service benodigdheden en schoonmaakproducten. In een leuk stabiel team van 30 collega’s zorgen zij ervoor dat iedere dag de orders netjes de deur uitgaan. Netheid, veiligheid en kwaliteit zijn zeer belangrijk bij onze opdrachtgever.

Contact

Branch Work Large Account
hub@branch-work.nl
+31642344218

Zo werkt het

In vijf stappen naar werk dat gewoon klopt.

Meer over Branch Work

Vind jouw vacature

Kies een vacature die bij jou past.

Bekijk onze vacatures en zoek op functie, locatie, uren of werktijden.

Solliciteer snel en eenvoudig

Een leuke vacature gevonden? Reageer direct.

Solliciteren kan eenvoudig online. Geen ingewikkelde procedure, gewoon je gegevens achterlaten en klaar.

We maken kennis

We willen weten wie jij bent.

We nemen persoonlijk contact met je op en bespreken je ervaring, wensen en beschikbaarheid.

We zoeken jouw match

Samen kijken we wat bij je past.

We zoeken niet alleen naar een passende vacature, maar naar een baan en werkgever die echt bij jou passen.

Tijd om te starten

Een goede match? Dan kun je aan de slag.

We regelen de laatste zaken en helpen je op weg naar je nieuwe baan. Ook daarna blijven we bereikbaar.

Veelgestelde vragen

Een nieuwe baan vinden roept vaak vragen op. Welke functies passen bij mij? Heb ik ervaring nodig? Wat kan ik verdienen en hoe snel kan ik starten? Vind hier jouw antwoorden!

Binnen de logistiek kun je onder andere werken als orderpicker, magazijnmedewerker of reachtruckchauffeur. In de productie vind je functies zoals productiemedewerker, operator en assemblagemedewerker. Binnen de techniek kun je aan de slag als monteur, installatiemonteur of onderhoudsmonteur.

Nee, voor veel vacatures is ervaring niet noodzakelijk. Motivatie en de juiste werkhouding zijn vaak belangrijker. Natuurlijk hebben we ook functies voor ervaren vakmensen.

Ja, veel vacatures zijn beschikbaar in ploegendienst, maar we hebben ook volop functies in dagdienst. Samen kijken we wat het beste bij jouw situatie past.

Je salaris hangt af van de functie, ervaring en de cao van de opdrachtgever. Bij veel vacatures staat het salaris duidelijk vermeld, zodat je direct weet waar je aan toe bent.

Geen probleem, onze intercedenten helpen je graag bij het maken van de juiste keuze. Samen bekijken we welke functies het beste aansluiten bij jouw wensen, ervaring en toekomstplannen.

Vergelijkbare vacatures