Samenvatting van de vacature

Voor een snelgroeiende organisatie in de verpakkingsbranche zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker die financiële expertise weet te combineren met een commerciële mindset. Ben jij degene die deze rol kan vervullen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie

In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales, SAV, credit control, product management en logistiek. Je speelt een belangrijke schakel in het ondersteunen van het sales en accountmanagementteam door administratieve, commerciële en operationele taken over te nemen en te coördineren. Hierdoor kunnen verkopers zich volledig richten op hun kernactiviteiten: commerciële kansen benutten, sterke klantrelaties opbouwen en het realiseren van omzetgroei.

Je werkzaamheden zijn breed en afwisselend. Zo onderhoud je actief klantcontact en zorg je voor heldere communicatie, bewaak je het credit control proces en volg je betalingen op, maar ben je ook betrokken bij aftersales en het zorgvuldig afhandelen van klachten. Daarnaast coördineer je bedrukkingen en maatwerktrajecten, ondersteun je bij orders en processen en lever je een waardevolle bijdrage aan commerciële trajecten. Verder zorg je voor een goede interne afstemming tussen de verschillende afdelingen, zodat alles soepel verloopt.

Concreet betekent dit:

• Klantcontact en communicatie onderhouden

• Credit control bewaken en betalingsopvolging uitvoeren

• Aftersales verzorgen en klachten afhandelen

• Bedrukkingen en maatwerktrajecten coördineren

• Order- en procesondersteuning bieden

• Commerciële ondersteuning leveren

• Interne afstemming en coördinatie verzorgen

Je krijgt in deze functie de ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen, maar je staat er nooit alleen voor. Samenwerking staat centraal en je maakt deel uit van een team waarin collega’s elkaar ondersteunen en versterken.

Wat wij vragen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.

• Ervaring in een commerciële binnendienst, sales support of customer service rol.

• Sterke communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk).

• Stressbestendig, gestructureerd en nauwkeurig.

• Proactief, oplossingsgericht en servicegericht.

• In staat om prioriteiten te stellen en te schakelen tussen verschillende afdelingen.

• Affiniteit met SalesForce/ERP/CRM-systemen is een pré.

• Vloeiend Nederlands en Engels

Wat wij bieden

• Salaris afhankelijk van ervaring €3000 bruto per maand o.b.v. fulltime

• Een commerciële administratieve rol met veel zelfstandigheid

• Een team waarin samenwerken en eigenaarschap belangrijk zijn

• Mogelijkheid om mee te denken over procesverbeteringen

• 28 vakantiedagen (op fulltime basis)

• Mogelijkheid tot deels thuiswerken

#BranchWorkBreda

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale speler in verpakkingsoplossingen voor de zakelijke markt. Vanuit een moderne en professionele werkomgeving wordt dagelijks gewerkt aan het leveren van slimme, efficiënte en steeds duurzamere oplossingen voor uiteenlopende bedrijven. Klantgerichtheid, eigenaarschap en lange-termijnrelaties staan hier centraal.

Contact

Branch Work Breda
breda@branch-work.nl
+31767002666