Customer Service Medewerker
Samenvatting van de vacature
Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten en houd je ervan om zaken goed te regelen en overzicht te bewaren? Krijg je energie van een functie waarin communicatie, administratie en logistiek samenkomen? En vind je het leuk om ervoor te zorgen dat bestellingen soepel verlopen en klanten weten waar ze aan toe zijn? Lees dan snel verder!
Functie
Voor een van onze opdrachtgevers in Breda zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de verschillende logistieke afdelingen. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, orders correct worden verwerkt en vragen tijdig worden beantwoord.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het invoeren, controleren en opvolgen van klantorders;
- Het informeren van klanten over de status van bestellingen en verwachte levertijden;
- Het afstemmen van transportplanning en leveringen met betrokken partijen;
- Het beantwoorden van vragen en zoeken naar passende oplossingen bij eventuele afwijkingen;
- Het onderhouden van contact met collega’s van logistiek, magazijn en transport;
- Het bijhouden van klantgegevens, orderinformatie en overige administratieve documentatie;
- Het ondersteunen bij voorraadcontroles en het opstellen van rapportages.
Wat wij vragen
Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die overzicht weet te houden, ook wanneer meerdere werkzaamheden tegelijkertijd aandacht vragen.
Daarnaast beschik je over:
- Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een gestructureerde werkwijze;
- Een klantgerichte houding en een oplossingsgerichte instelling;
- Goede kennis van Microsoft Office;
- Affiniteit met administratieve processen en logistiek;
- Ervaring met klantcontact, orderverwerking of ERP-software is mooi meegenomen;
- Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
Wat wij bieden
- Een leuke baan voor 32 tot 40 uur per week;
- Een bruto uurloon van € 16,50;
- Een werkplek in Breda;
- Een functie waarin klantcontact, administratie en logistiek samenkomen;
- Een startmogelijkheid op korte termijn.
#BranchWorkBreda
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met Zuid-Koreaanse roots en een wereldwijd netwerk. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het organiseren en optimaliseren van hun supply chain, van internationaal transport over zee, door de lucht en per spoor tot warehousing en distributie. Met een sterke focus op efficiëntie, klantgerichtheid en innovatieve logistieke oplossingen zorgt zij ervoor dat goederen wereldwijd op de juiste plaats en op het juiste moment aankomen.
Contact
Branch Work Breda
breda@branch-work.nl
+31767002666
In vijf stappen naar werk dat gewoon klopt.
Meer over Branch WorkVeelgestelde vragen
Een nieuwe baan vinden roept vaak vragen op. Welke functies passen bij mij? Heb ik ervaring nodig? Wat kan ik verdienen en hoe snel kan ik starten? Vind hier jouw antwoorden!
Binnen de logistiek kun je onder andere werken als orderpicker, magazijnmedewerker of reachtruckchauffeur. In de productie vind je functies zoals productiemedewerker, operator en assemblagemedewerker. Binnen de techniek kun je aan de slag als monteur, installatiemonteur of onderhoudsmonteur.
Nee, voor veel vacatures is ervaring niet noodzakelijk. Motivatie en de juiste werkhouding zijn vaak belangrijker. Natuurlijk hebben we ook functies voor ervaren vakmensen.
Ja, veel vacatures zijn beschikbaar in ploegendienst, maar we hebben ook volop functies in dagdienst. Samen kijken we wat het beste bij jouw situatie past.
Je salaris hangt af van de functie, ervaring en de cao van de opdrachtgever. Bij veel vacatures staat het salaris duidelijk vermeld, zodat je direct weet waar je aan toe bent.
Geen probleem, onze intercedenten helpen je graag bij het maken van de juiste keuze. Samen bekijken we welke functies het beste aansluiten bij jouw wensen, ervaring en toekomstplannen.